Ponto da Virada

The Tipping Point

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Regra dos Eleitos – envolvimento de pessoas dotadas de um conjunto raro e particular de talentos sociais / Comunicadores – gente com um talento especial para reunir as pessoas, Experts – tem o conhecimento e as habilidades sociais para iniciar epidemias de propaganda boca a boca – o que distingue eles é como passam adiante o que conhecem e Vendedores capazes de nos convencer quando não acreditamos no que estamos ouvindo

experts são os bancos de dados e os comunicadores a cola social – eles a espalham // como encontrar os experts – exemplo: 0800 para ligarem sobre algum produto

Fator de Fixação – quando falamos mais alto ou quando o conselho é prático e pessoal, mais fácil nos lembrarmos dele / crianças desviam o olhar quando estão confusas ou se chateiam / há uma forma simples de embalar uma informação que, nas circunstâncias certas, a torna irresistível. é só descobrir qual é.

Poder do Contexto – vários pequenos movimentos criam um movimento contagiante